WARAU / LOGIN
ワラウにログインできないとき｜認証・再設定・利用再開の確認
登録メール、パスワード、認証メール、再開後の再設定を順に確認。新規登録をし直す前に、現在のアカウントで解決する手順をまとめます。
PR・広告・紹介リンクを含みます。
登録メール、パスワード、認証メール、再開後の再設定を順に確認。新規登録をし直す前に、現在のアカウントで解決する手順をまとめます。
Takaの紹介実績：17人
目次
まず、公式画面と登録済みの情報を確認
ログインできないときは、登録したメールアドレス、入力したパスワード、利用している画面を確認します。SNS等のブラウザーではなく、普段利用するブラウザーから公式サイトを開き、表示される案内に従ってください。
入力ミス、登録メールの取り違え、再設定が必要な状態など、原因によって手順が違います。繰り返し試す前に、エラーの文言を控えましょう。
公式ログイン画面2026年10月の利用再開と再設定
公式はサービス再開後の初回ログイン時にパスワードの再設定を求めています。秘密の質問と答えの再設定が必要な画面もあります。古い自動ログイン状態のまま利用できない場合も、現在の案内で設定を進めます。
- ブックマークや公式サイトからログイン画面を開く。
- 登録メールと現在の案内に従って本人確認を行う。
- これまでと異なるパスワードを設定する。
- 秘密の質問と答えの再設定が表示されたら、他サービスと使い回していない情報で進める。
再設定のあと、交換だけが制限される場合は再設定後の交換待機へ。再設定の背景や公式発表の概要は安全性の確認にまとめています。
認証メールが来ない・登録メールを使えない
| 状況 | 確認すること |
|---|---|
| メールが届かない | 迷惑メール、受信拒否、メールボックスの容量、登録メールの取り違えを確認。 |
| 何度も再送した | 届いたメールの案内と有効期限を確認。古いメールで手続きを続けない。 |
| 登録メールが使えない | 公式窓口へ相談し、本人確認を伴う案内を受ける。別アカウントを作らない。 |
パスワードや秘密の質問の答えは、問い合わせ本文や第三者のチャットへ貼り付けないでください。公式が指定する画面と手順で入力します。
ブラウザー・連携ログインも確認
ページが進まない場合は、公式の推奨環境やCookie等の設定を確認します。ただし、広告の申し込み途中でブラウザーを切り替えることとは別の話です。ログイン方法を整えてから広告利用を始めます。
Yahoo! JAPAN ID等の連携を使っていた方は、再開案内の連携設定に関する説明も確認してください。連携サービスのメンテナンス時は、ワラウ側の画面で別のログイン方法の案内が出ていないか見ます。予定時間は変更される場合があります。
解決しないときに残す情報
- エラーが出た日時と、表示された文言。
- 使った端末・OS・ブラウザーとログイン方法。
- 登録メールを使えるか、再設定をどこまで完了したか。
個人情報を含む画面は公開せず、公式の問い合わせで必要とされる範囲に限って提示します。ログインができてもポイントがない場合は、広告未反映や交換状況の担当ガイドへ進みましょう。
出典：ワラウ公式ヘルプセンター
次に読むガイド
出典と確認日
編集・確認日：。公式資料と運営者提供の紹介情報を基に整理しています。広告・交換の全件を実測した記事ではありません。利用時の最新表示をご確認ください。